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湖北交投鄂东企业开启“智慧春运” 打造便捷出行新体验

来源:鄂东企业  发布时间:2019年01月21日

  2019年春运于1月21日(腊月十六)开始,到3月1日(正月廿五)结束,历时40天。为进一步做好春运服务保畅工作,湖北交投鄂东企业全面启动“智慧春运”模式,为过往司乘提供便捷、舒适的出行体验。

 

  提前谋划高效治理,彰显“交投责任” 

  “各单位要早动员、早部署,抓安全保畅、抓隐患排查。”全省高速公路2019年春运视频工作会上,省高管局党委书记张磊提出明确要求。鄂东企业严格按照省高管局的工作部署,积极落实湖北交投《关于做好2019年高速公路春运工作的通知》安排,组织召开了“春运工作动员会”,针对2019年春运工作实际情况,制订了《湖北交投鄂东企业2019年“魅力鄂东 与你同行”春运服务活动方案》,细化恶劣天气、重大节假日、交通事故等突发事件的应急预案。加大机电系统检修及维护力度,确保“便携式收费机”、“无感支付”等便捷支付方式均能正常使用,并严格实行长途客车凌晨2-5时停车休息和接驳运输制度,建立区域联动工作机制,与路政、交警部门保持密切联系,提升配合协作能力,形成齐抓共管的治超合力,切实把好入口关,体现了“交投责任”。 

 

春运保畅视频工作会

 

  数据分析提前研判,聚力“交投智慧” 

  “预计2019年春运期间湖北交投鄂东企业车流量较2018年同期增长10%,预计蕲春东管理所日均车流量将突破4000辆,请做好应对准备。”数据分析小组发布了一条春运车流量预警信息。鄂东企业结合历年春运车流量变化情况,通过“大数据”分析,提前分析研判了2019年春运期间各路段、各站口的车流量、流向,准确掌握相关信息,为春运来临时的有序调度做好参考依据,督导各站所按照节前、节中、节后三个阶段进行安排部署,加强对“苗头性”“预警性”信息的收集和研判,做到“人人有任务、个个有责任、事事有安排”,确保春运期间各站口车道畅通,体现了“交投智慧”。

 

客货分流,确保站口车道畅通

 

  多元服务温暖祥和,彰显“交投魅力” 

  “你们收费站打扮的真漂亮!”路过应城北收费站的司乘纷纷赞扬道。各站所在收费广场提前设立了“春运服务台”,成立了“春运支援服务队”,备足了工具箱、医药箱等“六常备”,并安插彩旗、制作横幅点缀现场、增添节日气息。同时,创新举措,开展多元化的服务活动,充分利用FM94.8广播、湖北e出行公众号、12122客服热线、可变情报板、微信平台等多媒体方式,做好信息服务及宣传说明工作,及时向社会公众发布高速路况、交通管制、分流绕行等服务信息,打造“温馨驿站”,彰显交投魅力。 

 

便民服务咨询台

 

打造“温馨驿站”

 

 

 

   

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