www.yl8886.com > 基层动态

鄂东企业圆满完成2018年春运服务保畅工作

来源:鄂东企业  发布时间:2018年03月12日

  2018年春运自21日开始至312日结束,为期40天。春运期间鄂东企业所辖路段日均车流量1.68万辆,日均收取通行费25.98万元。企业全体职工克服了恶劣天气、车流量攀升等不利因素,攻坚克难,按照“四大春运”的总体思路,全面开展春运服务保畅主题活动,未发生重大安全责任事故和有理投诉事件,圆满完成了2018年春运服务保畅工作。

  周密部署,提前谋划构建“平安春运” 

  企业于21日组织召开了“2018年春运工作部署会”,正式吹响了“春运集结号”,部署了“荆楚行 鄂东情——情满旅途”春运服务活动,开展了节前安全检查,制定了恶劣天气和各类突发事件应急预案,全面做好春运安全保畅及春节小型客车免费等各项工作,构建了“平安春运”的总体机制。 

图:节前召开动员会

  情满旅途,温馨服务营造“人文春运” 

  春运启动以来,企业积极开展“荆楚行,鄂东情——情满旅途”春运服务活动,免费向司乘人员赠送了员工手工制作的精美纪念品。同时,成立了“春运志愿服务队”,设立“便民服务台”,为司乘人员提供行车指南、热水、常用药品、维修工具等便民服务,好人好事层出不穷,收费人员热忱的服务获得了过往司乘一致好评。春运期间鄂东企业为司乘人员提供路线指引服务共1200余次,发放便民服务卡13000余份,赠送“狗年吉祥物”700余件,践行了“人文春运”的服务理念。 

图:便民服务

  应急保畅,坚守岗位确保“畅行春运” 

  企业采取24小时值班值守制度,各单位值班负责人坚持“一线工作法”靠前指挥,在出行高峰期合理增配现场人员,开足道口,设置小型客专用通道。同时加强与路警部门的联动联勤,为司乘人员出行“保驾护航”。春运期间企业共承担了沪蓉、沪渝高速公路应急分流4次,投入应急保畅人员60余人次,完成了“畅行春运”的工作目标。

图:应急分流车辆

  绿洁亮美,精心装扮塑造“靓丽春运” 

  春运期间为增添节日喜庆氛围,企业开展了“扮靓春运路”活动,组织人员对收费现场进行全面冲洗除尘,购置、更换安全岛花卉盆景和绿色植物,使站所整体面貌焕然一新,展现出整齐规划、洁净优美的窗口形象。同时对收费广场精心布置,插彩旗、贴对联、挂灯笼、贴窗花,塑造了“靓丽春运”的节日氛围。(朱志飞)

图:贴窗花

 

 

XML 地图 | Sitemap 地图