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鄂西北企业开展收费内训师选拔活动

来源:鄂西北企业  发布时间:2017年10月19日

    为充分发挥鄂西北企业内部人才资源优势,组建收费业务内训师队伍,为员工搭建交流展示平台,实现先进工作方法、工作经验的分享与交流,激发创新和队伍活力,鄂西北企业于10月19日,在宜城管理所成功举行内训师选拔赛。

    今年8月,企业印发了《关于开展鄂西北企业收费内部培训师选拔工作的通知》,分别对内训师的选拔条件、选拔流程等进行了明确,9月各支部分别组织了申报及初赛选拔。

    本次内训师选拔工作采取自荐和选拔评定相结合的原则进行。经过申报、审核、初赛工作,共有17名内训师参加最终试讲选拔。试讲环节主要有自我先容、现场授课、评委打分三部分组成,主要考察内训师个人形象、授课技巧、授课内容和临场互动应变能力。

    本次内训师评选活动主要呈现以下特点:一是参评人员分布广泛,既有来自一线的收费员、收费班长、监控员,也有经验丰富的管理人员;二是授课内容涵盖面广,课题包括稽查打逃、窗口服务、化妆实务、客服服务、应急管理、沟通技巧、业务操作、收费集中监控、隧道集中监控等内容;三是授课方式展现丰富,参评讲师结合亲身经历、经典案例,现身说法,语言幽默风趣,内容生动具体,部分选手通过开展互动游戏,寓教于乐。

 

化妆培训内训师现场演示 

    百舸争流千帆竞,乘风破浪正远航。当前正值鄂西北企业高标准起步的关键时期,企业将以此次内训师选拔活动为契机,不断丰富完善内训师团队和激励机制,进一步加强内训师的培养,着力打造一支素质高、能力强、充满活力的内训师队伍。通过经常性的内部培训,全力提升全体员工综合素质发展,增强企业的核心竞争力,为企业跨越发展奠定坚实人才根基。

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